IATF 16949 Danışmanlık Hizmetleri kapsamında yapılacak çalışmalar aşağıdaki sıra ile gerçekleşir.
1. IATF 16949 Nedir?
IATF (International Automotive Task Force), otomotiv endüstrisine özel kalite yönetim sistemi standartlarını belirleyen uluslararası bir kuruluşun adıdır. IATF 16949:2016, otomotiv sektörü için kalite yönetim sistemi gerekliliklerini tanımlayan global bir standarttır. Bu standart, üreticilerin kaliteyi artırmasına, hata oranlarını düşürmesine ve tedarik zinciri süreçlerini iyileştirmesine olanak sağlar.
2. IATF 16949’un Faydaları Nelerdir?
IATF 16949 sertifikasına sahip olmak, kuruluşun ürün kalitesini artırır, müşteri memnuniyetini sağlar, hataları ve kayıpları azaltır. Ayrıca, tedarik zincirinde güvenilir bir iş ortağı olarak konumlanmanızı sağlar, rekabet avantajı yaratır ve süreç iyileştirmelerine katkı sunar.
3. IATF 16949 Belgesi Nasıl Alınır?
IATF 16949 sertifikası almak için öncelikle kalite yönetim sisteminizin bu standardın gerekliliklerini karşıladığından emin olmalısınız. Bunun için mevcut durum analizi, dokümantasyon yönetimi, eğitim çalışmaları ve iç denetimler gibi hazırlık adımları yapılır. Bağımsız bir belgelendirme kuruluşundan yapılan denetim sonrası uygun görülmesi halinde belge alınır.
4. Hangi Kuruluşlar İçin Uygundur?
IATF 16949, otomotiv üretiminde veya otomotiv tedarik zincirinde yer alan üretici ve tedarikçiler için uygundur. Bu standardı uygulamak, özellikle OEM’ler ve otomotiv parçaları üreten tüm kuruluşlar için önemlidir.
5. IATF 16949 Sertifikası Ne Kadar Süreyle Geçerlidir?
IATF 16949 sertifikası genellikle 3 yıl süreyle geçerlidir. Ancak, her yıl düzenli olarak gözetim denetimleri yapılır ve standart gerekliliklerine uygunluk sağlanmaya devam edilmelidir.
6. Mevcut Durum Analizi
Sertifikasyon sürecine başlamadan önce, mevcut kalite yönetim sisteminizin IATF 16949gereksinimlerine ne kadar uyumlu olduğunu analiz etmek önemlidir. Bu analiz, eksiklerin belirlenmesi ve yol haritasının oluşturulması için kritik bir adımdır.
7. IATF 16949 Gerekliliklerine Uygunluk Sağlama
Standart, belirli kalite kriterlerini yerine getirmeyi gerektirir. Süreçlerin optimize edilmesi, kaynakların verimli kullanımı, risk analizi ve müşteri odaklı çalışmalar bu adımda ele alınmalıdır.
8. Dokümantasyon Yönetimi
IATF 16949’a uygun bir kalite yönetim sistemi için dokümantasyonun eksiksiz ve güncel olması önemlidir. Politika, prosedür, talimat ve kayıtların doğru şekilde yönetilmesi, denetim süreçlerini kolaylaştırır.
9. Eğitim ve Farkındalık Çalışmaları
Personelin IATF 16949 gereklilikleri konusunda bilgi sahibi olması, kalite bilincinin artmasına yardımcı olur. Bu eğitimler, belgelendirme sürecinde ve sistemin devamlılığında kritik rol oynar.
10. İç Denetim Hazırlığı
Belgelendirme öncesinde yapılan iç denetimler, kuruluşun IATF 16949 gerekliliklerine uygunluğunu kontrol etme fırsatı sunar. İç denetimler, eksiklerin belirlenmesini ve düzeltici önlemler alınmasını sağlar.
11. Sürekli İyileştirme ve Düzeltici Faaliyetler
IATF 16949, sürekli iyileştirme odaklı bir yaklaşıma sahiptir. Bu kapsamda, süreçlerin performansı düzenli olarak gözden geçirilmeli ve iyileştirici önlemler alınmalıdır.
12. Sertifikasyon Süreci Desteği
Son adımda, bir belgelendirme kuruluşu tarafından gerçekleştirilen dış denetimler yapılır. IATF 16949 sertifikasyon süreci boyunca profesyonel destek almak, sürecin daha sağlıklı ve hızlı ilerlemesini sağlar.
13. IATF 16949:2016 Türkçe PDF
IATF 16949:2016 Türkçe PDF dokümanları, standart maddelerinin Türkçe çevirisini içerir. Bu dokümanlar, standartların anlaşılmasını kolaylaştırır ve uygulamalara rehberlik eder. TES sitesinden veya arama motorlarından pdf halinde standarda ulaşabilirsiniz.
14. IATF 16949 Eğitimi Genel İçerikleri
IATF 16949 eğitimleri, işletmelerin ve bireylerin bu standardı anlamalarını ve uygulamalarını sağlamak amacıyla düzenlenir. Eğitim içeriği genellikle şunları kapsar:
- Standart Maddelerinin İncelenmesi
- Otomotiv Endüstrisine Özel Gereksinimler
- Denetim Teknikleri
- Risk Tabanlı Düşünme
15. IATF 16949 Sertifikası
IATF 16949 Sertifikası, otomotiv sektöründe faaliyet gösteren firmaların kalite yönetim sistemlerinin uluslararası standartlara uygun olduğunu kanıtlar. Bu sertifika, müşteri güvenini artırır ve tedarik zinciri içinde rekabet avantajı sağlar.
Burada tarafınızı belirlememeniz gerekecektir. Sertifikayı da bu yetkinliğe göre almalısınız.
- Birey olarak IATF eğitimi alıp sertifika alabilirsiniz.
- Birey olarak temel eğitim alıp, iç tetkik sertifikası alabilirsiniz
- Birey olarak IATF eğitimi alıp baş denetçi sertifikası alabilirsiniz.
- Kurumunuza, IATF bilgilendirme eğitimi, iç tetkik eğitimi alabilirsiniz, aldırabilirsiniz.
Kalite Olgusu ve Temel Kalite Kavramları
Kalite Olgusu
Kalite, müşteri ihtiyaç ve beklentilerini karşılamayı amaçlayan bir anlayıştır. Kalite, sadece ürün ve hizmetlerin mükemmelliği değil, aynı zamanda müşteri memnuniyeti, organizasyonel verimlilik ve sürekli iyileştirme çabalarını da kapsar.
Temel Kalite Kavramları
- Uygunluk (Conformance): Belirlenen standartlara ve spesifikasyonlara uyum.
- Müşteri Odaklılık: Müşterinin ihtiyaçlarının anlaşılması ve karşılanması.
- Sürekli İyileştirme: Kalite yönetim sisteminin performansını artırmaya yönelik sürekli bir çaba.
- Proses Yaklaşımı: Organizasyonel süreçlerin etkin ve verimli bir şekilde yönetimi.
Kalite Yönetim Standartlarındaki Gelişim Trendleri
Terminolojideki Değişiklikler:
- Güncellenen ISO standartlarında, terimlerde daha açık ve kapsamlı ifadeler benimsenmiştir.
- Risk temelli düşünme ve ilgili tarafların beklentileri gibi kavramlar ön plana çıkmıştır.
Prensiplerdeki Değişiklikler:
- Müşteri memnuniyeti, liderlik, proses yaklaşımı ve sürekli iyileştirme gibi prensiplerin daha stratejik bir yaklaşımla ele alınması.
- Sürdürülebilirlik ve sosyal sorumluluk unsurlarının kalite standartlarında daha fazla yer alması.
IATF 16949:2016 Standart Maddeleri
1. Kapsam
Otomotiv sektörüne yönelik kalite yönetim sistemi gerekliliklerini belirler. Tedarik zincirinde kalite yönetimini iyileştirmeyi amaçlar.
2. Normatif Referanslar
ISO 9001:2015 standartlarına dayalıdır ve bunları otomotiv sektörü için özel gerekliliklerle tamamlar.
3. Terimler ve Tanımlar
Standart, genel kalite yönetimi terimlerinin yanı sıra sektöre özel ifadeler ve tanımlar içerir.
Kuruluşun Mevcut Durumu
Kuruluşu ve İçeriğini Anlamak:
Kuruluşun iç ve dış bağlamını anlamak, kalite yönetim sisteminin etkinliğini belirlemek için kritik bir adımdır.
İlgili Tarafların İhtiyaç ve Beklentileri:
Paydaşların beklentileri, sistem gerekliliklerinin tanımlanması için dikkate alınmalıdır.
Kalite Yönetim Sisteminin Kapsamını Belirlemek:
Sistem kapsamı, kuruluşun süreçlerini, ürünlerini ve hizmetlerini kapsar.
Kalite Yönetim Sistemi ve Prosesler:
Kuruluş, süreçlerinin etkileşimlerini tanımlamalı ve yönetmelidir.
Liderlik
Liderlik ve Taahhüt:
Yönetim, kalite yönetim sistemine liderlik etmeli ve sistemin etkinliğini sağlamak için taahhütte bulunmalıdır.
Kalite Politikası:
Kuruluşun kalite hedeflerini destekleyen açık ve anlaşılır bir kalite politikası oluşturulmalıdır.
Kurumsal Görevler, Sorumlulukları ve Yetkiler:
Sorumluluklar ve yetkiler net bir şekilde tanımlanmalı ve iletişim kurulmalıdır.
Kalite Yönetim Sistemine Yönelik Planlama
Riskleri ve Olanaklara Hitap Edecek Faaliyetler:
Risk temelli düşünme çerçevesinde, potansiyel tehditler ve fırsatlar belirlenmelidir.
Kalite Hedefleri ve Planlama:
Kalite hedefleri, kuruluşun stratejik yönüyle uyumlu olmalı ve izlenebilir bir şekilde planlanmalıdır.
Destek
Kaynaklar:
Sistem gereksinimlerini karşılamak için gerekli kaynaklar sağlanmalıdır.
Yeterlilik:
Çalışanların yetkinlik düzeyleri izlenmeli ve ihtiyaç duyulan eğitimler verilmelidir.
Farkındalık:
Çalışanlar, kalite politikası ve hedefleri hakkında bilgilendirilmelidir.
İletişim:
İç ve dış iletişim süreçleri net bir şekilde tanımlanmalıdır.
Dokümante Edilmiş Bilgi:
Kalite yönetim sistemine ilişkin belgeler oluşturulmalı, korunmalı ve güncel tutulmalıdır.
Operasyon
Operasyonel Planlama ve Kontrol:
Operasyon süreçleri planlanmalı ve etkin bir şekilde kontrol edilmelidir.
Ürün ve Hizmetlerin Tasarımı ve Geliştirilmesi:
Tasarım süreçleri, müşteri gereksinimlerini karşılayacak şekilde yönetilmelidir.
Dış Kaynaklardan Sağlanan Ürün ve Hizmetlerin Kontrolü:
Tedarikçi ilişkileri ve dış kaynaklı ürünlerin kalitesi kontrol edilmelidir.
Üretim ve Hizmetin Sunumu:
Üretim süreçleri, kalite standartlarını karşılayacak şekilde yürütülmelidir.
Uygun Olmayan Proses Çıktıları:
Uygun olmayan ürün ve hizmetler için düzeltici faaliyetler uygulanmalıdır.
Değerlendirme
İzleme, Ölçme, Analiz ve Değerlendirme:
Performans ölçümleri yapılmalı ve sürekli iyileştirme için analiz edilmelidir.
İç Tetkik:
Sistem, düzenli iç tetkiklerle değerlendirilmeli ve iyileştirme fırsatları belirlenmelidir.
Yönetimin Gözden Geçirmesi:
Yönetim, kalite yönetim sisteminin etkinliğini düzenli olarak gözden geçirmelidir.
İyileştirme
Uygunsuzluk ve Düzeltici Faaliyet:
Tespit edilen uygunsuzluklar analiz edilmeli ve düzeltici faaliyetlerle giderilmelidir.
Sürekli İyileştirme:
Kuruluş, kalite yönetim sisteminin etkinliğini sürekli olarak artırmaya yönelik çaba göstermelidir.
Bu detaylandırılmış yapı, IATF 16949:2016 ve genel kalite yönetim prensiplerine uyum sağlamayı kolaylaştırır.
